EEAT (Trải nghiệm, Chuyên môn, Thẩm quyền, Độ tin cậy) là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực SEO mà Google sử dụng để đánh giá và xếp hạng các trang web trên kết quả tìm kiếm. Đây là một phần của chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, giúp tăng cường uy tín, độ tin cậy và giá trị của một trang web đối với người dùng. Việc hiểu và áp dụng chính xác các yếu tố EEAT có thể đem lại lợi ích lớn cho sự phát triển và thành công của website của bạn. Vậy cụ thể, EEAT là gì? Cách áp dụng nó như thế nào? Các bạn hãy cùng DGM ASIA tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Menu
EEAT là gì?
EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) là một chuỗi các từ viết tắt mà Google sử dụng để đánh giá và định vị sự uy tín, hữu ích và phù hợp với người dùng của một trang web. Đây là một phần quan trọng trong chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), được Google công bố và được coi là tiêu chí quan trọng để cải thiện độ tin cậy và vị trí của trang web trong kết quả tìm kiếm.
Bốn yếu tố cụ thể của EEAT bao gồm:
Trải nghiệm (Experience)
Google đã bổ sung yếu tố “Trải nghiệm” vào tháng 12 năm 2022, nhấn mạnh sự quan tâm và đánh giá cao hơn của Google đối với nội dung dựa trên trải nghiệm. Điều này đòi hỏi các trang web phải cung cấp nội dung được tạo ra bởi những người có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế về vấn đề được chia sẻ.
Chuyên môn (Expertise)
Tính chuyên môn của nội dung trên trang web là một yếu tố rất quan trọng. Nó thể hiện chất lượng của nội dung, đảm bảo rằng nó có căn cứ, kiến thức sâu sắc và kỹ năng cao trong một lĩnh vực cụ thể. Google đánh giá cao yếu tố này vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng.
Thẩm quyền (Authoritativeness)
Thẩm quyền liên quan đến danh tiếng của trang web. Google đánh giá cao một trang web khi nó có danh tiếng tốt và được người dùng ưu tiên truy cập khi muốn tìm hiểu về một vấn đề cụ thể. Mặc dù thẩm quyền là một yếu tố tương đối và có thể thay đổi theo từng lĩnh vực, nhưng nó vẫn đóng vai trò quan trọng trong đánh giá của Google.
Độ tin cậy (Trustworthiness)
Độ tin cậy được coi là yếu tố quan trọng nhất, vì nếu nội dung hoặc sản phẩm không đáng tin cậy, người dùng có thể gặp thông tin không chính xác và không hữu ích. Độ tin cậy của một trang web dựa trên tính hợp pháp, minh bạch và cung cấp thông tin chính xác.
Để nâng cao độ tin cậy, trang web cần cung cấp đầy đủ thông tin về chủ sở hữu và có trách nhiệm với nội dung trang web.
Xem thêm: Search Engine là gì, tầm quan trọng Search Engine trong SEO
EEAT và E-A-T khác nhau thế nào?
Trong số ba yếu tố E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) mà chúng ta đã biết, sự khác biệt đáng chú ý nhất của E-E-A-T là yếu tố E (Experience). Google đã bổ sung và thể hiện rõ ràng điều này trong bản cập nhật của mình. Việc bổ sung yếu tố trải nghiệm (Experience) cho thấy Google quan tâm và đánh giá cao chất lượng nội dung dựa trên trải nghiệm trực tiếp của người tạo nội dung trong chủ đề hoặc lĩnh vực mà họ chia sẻ. Trải nghiệm (Experience) này có thể được thể hiện qua bài viết, đánh giá chi tiết về sản phẩm hoặc thậm chí chỉ đơn giản là một bình luận mang tính thực tế. Chi tiết về bản cập nhật này, các bạn có thể xem thêm: Tại đây.
Ví dụ, đối với một nội dung chia sẻ hoặc đánh giá về một sản phẩm, Google sẽ đánh giá cao thông tin từ những người đã trải nghiệm thực sự hoặc đã có giao tiếp trực tiếp với người dùng thực sự của sản phẩm đó. Tuy nhiên, với những thông tin không có trải nghiệm, không được xác thực hoặc chỉ đơn thuần là việc liệt kê, sẽ không được đánh giá cao để cải thiện thứ hạng của trang web. Đây là sự khác biệt duy nhất của EEAT so với ba yếu tố EAT đã được đề cập từ năm 2018.
Tìm hiểu thêm: Tổng hợp 11 Cách khiến người dùng dành thời gian đọc nội dung trên trang lâu hơn
Tầm quan trọng của EEAT là gì?
E-E-A-T đóng vai trò quan trọng trong mọi dự án SEO. Nó giúp đánh giá cao chất lượng và độ uy tín của thông tin được chia sẻ trên trang web. Từ khi E-A-T được áp dụng cho đến hiện tại với sự bổ sung của E-E-A-T, Google luôn coi trọng những nội dung được viết bởi chuyên gia trong lĩnh vực, trên trang web có độ tin cậy và thẩm quyền cao. Đặc biệt, đối với các trang web có liên quan trực tiếp đến các lĩnh vực quan trọng đối với người dùng, như sức khỏe, tài chính, y tế, luật pháp, giáo dục, việc chứng minh yếu tố E-E-A-T là rất quan trọng để xây dựng uy tín.
EEAT có phải là một yếu tố xếp hạng của Google?
Không thể chắc chắn rằng E-E-A-T là yếu tố quyết định thứ hạng trên Google. Tuy nhiên, nó rõ ràng ảnh hưởng đáng kể đến trang web và kết quả tìm kiếm tự nhiên khi người dùng truy vấn trên Google. Trong vài năm trở lại đây, các cập nhật của Google tập trung nhiều vào trải nghiệm người dùng, đo lường hành vi và thời gian duy trì trên trang web để đánh giá mức độ hài lòng. Google khẳng định rằng chỉ có trang web với trải nghiệm người dùng tốt mới có thể đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm. E-E-A-T không ngoại lệ, nó được tạo ra để mang lại thông tin và giá trị tốt đẹp cho trải nghiệm người dùng.
Tất cả các yếu tố E-E-A-T đều quan trọng đối với một trang web. Tuy nhiên, độ tin cậy là yếu tố quan trọng nhất trong mô hình E-E-A-T. Ngay cả khi trang web có kinh nghiệm, chuyên môn và thẩm quyền cao, nếu không đáng tin cậy và có chỉ số độ tin cậy thấp, rất khó để đạt thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm. Độ tin cậy đánh giá tính chính xác, trung thực, an toàn và hữu ích của trang web. Vì vậy, để thành công trong dự án marketing trực tuyến, chúng ta cần xây dựng trang web theo tiêu chuẩn độ tin cậy của người dùng, đồng thời cải thiện các yếu tố E-E-A-T còn lại để đảm bảo trang web có uy tín và được đánh giá cao trên công cụ tìm kiếm. (Nguồn tham khảo: Google Raters Guidelines EEAT).
Hướng dẫn tối ưu EEAT cho website
Tạo trang tác giả
Một trong những việc quan trọng đầu tiên mà bạn cần thực hiện là tạo các trang tác giả cho mỗi bài viết trên trang web. Trên những trang này, hãy đặt rõ kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm cá nhân và sự uy tín, công nhận của từng tác giả. Bạn có thể cung cấp hình ảnh minh chứng, bằng cấp hoặc liên kết đến các nguồn thông tin chi tiết về điều đó.
Ví dụ, nếu trang web của bạn cung cấp thông tin về lĩnh Digital Marketing, hãy tạo các trang tác giả mô tả rõ ràng về học vấn và chuyên môn của tác giả. Bên cạnh đó, bạn có thể hiển thị các liên kết đến các bài viết, công trình nghiên cứu uy tín được công nhận trong lĩnh vực chuyên môn của tác giả.
Thông qua việc xác thực và trình bày các thông tin này, bạn đang xây dựng độ tin cậy và uy tín cho trang web của mình. Điều này đảm bảo rằng người dùng có thể tin tưởng và đánh giá cao nội dung mà bạn cung cấp, đồng thời tạo dựng một hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực tương ứng.
Hiển thị thông tin liên hệ
Mặc dù có vẻ nhỏ nhặt, nhưng việc hiển thị đầy đủ thông tin liên hệ, địa chỉ và thông tin về công ty chủ quản đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và uy tín của trang web. Đây là yếu tố giúp khẳng định rằng website thuộc về một công ty thực sự, với đội ngũ nhân viên thực tế, và cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Việc hiển thị thông tin liên hệ đầy đủ giúp người dùng dễ dàng liên hệ và tương tác với website của bạn. Người dùng có thể tìm thấy thông tin cần thiết để liên hệ hoặc tìm hiểu thêm về công ty và sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Điều này tạo ra sự tin tưởng và độ tin cậy từ phía người dùng, giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn và tăng cường độ tin cậy của trang web.
Đặt link nguồn tham khảo uy tín trong bài viết
Trong quá trình viết bài trên website, bạn hãy liên kết đến các bài viết, hoặc các nguồn tham khảo uy tín có liên quan đến lĩnh vực của bạn. Việc gắn kết các liên kết này sẽ giúp người đọc tiếp cận được thêm thông tin chi tiết và đáng tin cậy về chủ đề mà bạn đang thảo luận. Đồng thời, việc liên kết đến các nguồn tham khảo uy tín ngoài trang web của bạn cũng tăng tính tin cậy và đáng tin cậy của nội dung mà bạn cung cấp.
Tuy nhiên, hãy nhớ kiểm tra và chắc chắn rằng các liên kết bạn sử dụng là tin cậy, chất lượng và phù hợp với nội dung của bạn. Tránh liên kết đến các nguồn không tin cậy hoặc không liên quan, để đảm bảo rằng người đọc nhận được thông tin chính xác và hữu ích từ các nguồn tham khảo của bạn. Theo gợi ý của DGM ASIA, để bài viết của bạn thực sự có uy tín, bạn nên tham khảo và dẫn nguồn từ các trang web của chính phủ (Những website có tên miền mở rộng .gov), website của các trường đại học lớn hoặc các tài liệu chính thống của nước ngoài, đến từ các tổ chức uy tín trong lĩnh vực của bạn.
Xem thêm: Topic Cluster là gì? cách triển khai Topic Cluster như thế nào cho hiệu quả?
Chia sẻ các nội dung có tính trải nghiệm cao
Khi chia sẻ thông tin về một chủ đề, việc có kiến thức chuyên môn và trải nghiệm trong lĩnh vực đó là rất quan trọng. Những nội dung được tạo ra từ những người có kiến thức và trải nghiệm sẽ được đánh giá cao về chất lượng hơn so với những thông tin không có căn cứ từ những người thiếu kiến thức và trải nghiệm tương tự. Điều này đóng góp đáng kể vào việc xây dựng uy tín cho trang web của bạn.
Việc có kiến thức chuyên môn và trải nghiệm tương ứng giúp bạn cung cấp thông tin đáng tin cậy, chính xác và có giá trị cho độc giả. Điều này tạo ra sự tin tưởng và tạo động lực cho người đọc tiếp cận và tương tác với nội dung của bạn. Việc nâng cao uy tín trang web thông qua việc chia sẻ kiến thức và trải nghiệm chuyên môn đồng thời đảm bảo rằng bạn đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của người đọc trong lĩnh vực đó.
Hơn nữa, việc mang lại giá trị và chất lượng thông qua kiến thức và trải nghiệm sẽ tạo sự khác biệt và đưa trang web của bạn trở thành nguồn tài nguyên đáng tin cậy và tốt nhất trong lĩnh vực tương ứng. Điều này cung cấp lợi ích cho người đọc và giúp xây dựng độ tin cậy và uy tín cho trang web của bạn trong cộng đồng trực tuyến.
Khuyến khích độc giả tương tác và để lại đánh giá
Một thông tin được coi là hữu ích khi nó đáp ứng nhu cầu của một số lượng lớn người dùng và khách hàng. Những đánh giá tích cực và tương tác từ khách hàng và người dùng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao và cải thiện EEAT.
Tương tác tích cực và những đánh giá tốt từ khách hàng cho thấy thông tin bạn cung cấp đáp ứng và mang lại giá trị cho họ. Điều này không chỉ xác nhận chất lượng của nội dung mà còn đóng góp vào việc xây dựng sự uy tín và độ tin cậy của trang web của bạn. Đánh giá tích cực và tương tác từ khách hàng là một yếu tố quan trọng để nâng cao và cải thiện EEAT, giúp trang web của bạn trở thành một nguồn thông tin đáng tin cậy và được ưu tiên trong tìm kiếm.
Hơn nữa, tương tác tích cực và đánh giá tốt từ khách hàng cũng thể hiện mức độ hài lòng và sự tin tưởng của họ đối với nội dung và thông tin mà bạn cung cấp. Điều này tạo đà cho sự phát triển và tăng trưởng của website, thu hút được nhiều người dùng hơn và tạo ra tương tác tích cực và đánh giá tốt ngày càng nhiều.
Cập nhật nội dung một cách thường xuyên
Một cách hiệu quả để tối ưu EEAT cho website của bạn là cập nhật nội dung một cách thường xuyên. Việc duy trì và cung cấp nội dung mới, hữu ích và chất lượng là yếu tố quan trọng để nâng cao uy tín và giá trị của trang web.
Bằng cách cập nhật nội dung thường xuyên, bạn có cơ hội để chia sẻ kiến thức chuyên môn mới nhất và trải nghiệm mới trong lĩnh vực của mình. Điều này cho thấy rằng bạn luôn theo kịp các xu hướng và thay đổi trong ngành của mình để cung cấp thông tin mới nhất và chính xác cho độc giả.
Việc cập nhật nội dung thường xuyên cũng thể hiện sự chuyên nghiệp và sự tận tâm của bạn đối với khách hàng và độc giả. Bằng cách cung cấp thông tin mới và hữu ích, bạn có thể xây dựng được một lượng khách hàng trung thành và tăng cường độ tin cậy của trang web.
Xây dựng thương hiệu cá nhân
Để trở thành một chuyên gia đáng tin cậy trong lĩnh vực của mình và được người dùng đón nhận, việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng là rất quan trọng. Xây dựng thương hiệu cá nhân sẽ đóng góp không nhỏ vào việc này.
Trong quá trình xây dựng thương hiệu cá nhân, không nhất thiết bạn phải tạo nên điều gì đó quá phức tạp hoặc lớn lao. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng thương hiệu cá nhân của mình phát triển từng ngày và không gây ảnh hưởng xấu đến người khác. Hiện nay, với sự phổ biến của mạng xã hội, có nhiều cách để bạn xây dựng và khẳng định thương hiệu cá nhân của mình. Tập trung vào việc này và thực hiện một cách đều đặn sẽ giúp bạn tác động gián tiếp vào việc tăng chỉ số EEAT cho website của bạn. Chi tiết về xây dựng thương hiệu cá nhân, các bạn có thể xem thêm tại bài viết: Hướng dẫn xây dựng thương hiệu cá nhân trong thời đại số đầy đủ, chi tiết
Trên con đường tối ưu hóa SEO, E-E-A-T đóng vai trò không thể thiếu để đảm bảo chất lượng, uy tín và giá trị của website. Khi áp dụng các yếu tố Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness vào chiến lược của bạn, bạn sẽ tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho người dùng và đạt được thứ hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm. Trên đây, DGM ASIA đã giải đáp cho các bạn EEAT là gì? Cách tối ưu EEAT cho website như thế nào. Hẹn gặp lại các bạn trong những bài viết tiếp theo nhé!
