Khóa Học
Giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu
Xây Dựng Email MKT Tự Động Hóa & Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Khách Hàng Hiệu Quả
Tự Động Hóa Email MKT
Lập kế hoạch, phân loại tệp khách hàng, thiết kế nội dung và gửi email đúng thời điểm để tăng tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp.
Tự Động Hóa Email MKT
Lập kế hoạch, phân loại tệp khách hàng, thiết kế nội dung và gửi email đúng thời điểm để tăng tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp.
Bám Sát Hành Vi Khách Hàng
Bám sát theo hành vi khách hàng, đưa ra các hành động gợi ý nhắm đúng mục tiêu cụ thể
Bám Sát Hành Vi Khách Hàng
Bám sát theo hành vi khách hàng, đưa ra các hành động gợi ý nhắm đúng mục tiêu cụ thể
Đo Lường & Tối Ưu
Sử dụng các công cụ để theo dõi tỉ lệ mở, click, unsubscribe và tối ưu nội dung theo kết quả thực tế.
Đo Lường & Tối Ưu
Sử dụng các công cụ để theo dõi tỉ lệ mở, click, unsubscribe và tối ưu nội dung theo kết quả thực tế.
Nội Dung Đào Tạo Digital Marketing
Tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Buổi 1 · Định Nghĩa Đúng Về Email Marketing
Tóm tắt nội dung buổi học
- 1
🎯 Mục tiêu của Email Marketing
- Tăng nhận diện thương hiệu: xuất hiện đều đặn trong inbox khách hàng.
- Tạo mối quan hệ & giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng & khách hàng cũ.
- Thúc đẩy chuyển đổi: dẫn người đọc đến mua hàng, đăng ký, đặt lịch…
- Chăm sóc sau bán: upsell – cross-sell – nuôi dưỡng lòng trung thành.
- 2
📋 Các loại Email thường dùng trong Marketing
Loại Email Mục đích chính Email giới thiệu (Promo) Bán sản phẩm, thông báo giảm giá, khuyến mãi Email nuôi dưỡng (Nurture) Cung cấp kiến thức, thông tin hữu ích Email chào mừng (Welcome) Khi khách đăng ký danh sách Email tự động (Automation) Gửi theo hành vi: giỏ hàng bỏ quên, sinh nhật… Email giao dịch (Transactional) Xác nhận đơn hàng, hoá đơn, đặt lịch - 3
🛠️ Yếu tố tạo nên chiến dịch Email Marketing hiệu quả
- Danh sách người nhận chất lượng (thu thập đúng cách, không spam).
- Nội dung phù hợp từng nhóm (phân khúc/segment).
- Tiêu đề thu hút – nội dung có giá trị – CTA rõ ràng.
- Thiết kế responsive trên mọi thiết bị.
- Gửi đúng thời điểm, tần suất hợp lý.
- Theo dõi & tối ưu theo dữ liệu: Open Rate, CTR, Bounce…
- 4
❌ Những sai lầm phổ biến
- Mua danh sách email → dễ vào spam, vi phạm pháp lý.
- Gửi chung một nội dung cho tất cả → kém hiệu quả, phản cảm.
- Không theo dõi chỉ số → không biết chiến dịch có hiệu quả không.
- Gửi quá dày/spam khuyến mãi → mất niềm tin, bị huỷ đăng ký.
- 5
💡 Tổng kếtEmail Marketing là kênh giao tiếp chiến lược giúp xây dựng quan hệ & tạo chuyển đổi nếu làm đúng cách – đúng người – đúng thời điểm.
Buổi 2 · Thực Hành - Thiết Lập & Gửi Chiến Dịch Email Đầu Tiên Với YAMM
Tóm tắt nội dung buổi học
- 1
Tạo template email trên Mailchimp
- 2
Chuyển template từ Mailchimp sang Gmail để dùng với YAMM
- 3
Cài đặt YAMM (Yet Another Mail Merge) vào Google Sheets
- 4
Tạo danh sách khách hàng mẫu (Google Sheets)
- Email — bắt buộc
- FirstName — bắt buộc (dùng để cá nhân hoá lời chào)
- Sản phẩm quan tâm — tùy chọn
- Giới tính — tùy chọn
- Các cột khác phù hợp mục tiêu chiến dịch
- 5
Soạn email mẫu trong Gmail với merge tags và gửi ngay qua YAMM
- 6
✉️ Cá nhân hoá & file đính kèm nâng cao
- Cá nhân hoá dòng tiêu đề, lời chào, CTA theo từng đối tượng
- Gắn file/đường dẫn đính kèm theo từng người (nếu cần)
- 7
📊 Theo dõi hiệu quả chiến dịch
- ✅ Open rate: Tỷ lệ người mở email
- ✅ Click rate: Tỷ lệ người click vào liên kết
- ❌ Bounce: Email không gửi được (địa chỉ lỗi, hộp thư đầy…)
- ❌ Unsubscribe: Người dùng huỷ đăng ký
- Phân nhóm (đã mở / chưa mở) để gửi email follow-up
- 8
✅ Mẹo tránh vào spam & tăng tỷ lệ mở khi dùng YAMM
- Dùng địa chỉ gửi uy tín & đã xác thực (domain verified)
- Không gửi quá nhiều email cùng lúc (tuỳ giới hạn tài khoản)
- Tránh từ ngữ dễ bị spam: free, giảm giá sốc, 100%…
- Cá nhân hoá nội dung phù hợp người nhận
- Tiêu đề hấp dẫn nhưng không giật tít
- Thiết kế gọn gàng, dễ đọc (sạch – tối giản – responsive)
- Luôn có nút Unsubscribe rõ ràng
- Thường xuyên kiểm tra inbox/spam để điều chỉnh
- Gửi vào thời điểm phù hợp (sáng giữa tuần thường hiệu quả hơn)
- Theo dõi – đánh giá – tối ưu sau mỗi lần gửi
Bạn nhận được gì sau khóa học?
Hiểu rõ chiến lược
Nắm vững quy trình xây dựng chiến dịch email từ lập kế hoạch, phân khúc đối tượng đến nội dung và gửi thư hiệu quả.
Viết Email hiệu quả
Học cách viết tiêu đề hấp dẫn, nội dung cá nhân hóa, chèn nút CTA đúng lúc để khuyến khích người nhận hành động.
Thành thạo công cụ
Biết cách sử dụng các nền tảng để tạo luồng email tự động hóa chuyên nghiệp.
Phân tích và tối ưu
Biết cách phân tích các chỉ số như Open rate, CTR, Bounce, ..để cải thiện hiệu suất từng chiến dịch email.
Chọn Gói Học Phù Hợp Tại DGM ASIA
Chọn Gói Phù Hợp Cho Bạn
