AI Overview ảnh hưởng SEO như thế nào? Doanh nghiệp cần điều chỉnh content ra sao

Sự xuất hiện của AI Overview đang thay đổi đáng kể hành vi tìm kiếm của người dùng hiện nay. Thay vì hiển thị danh sách liên kết như trước, Google bắt đầu cung cấp câu trả lời tổng hợp ngay trên trang kết quả tìm kiếm. Điều đó khiến nhiều doanh nghiệp đặt câu hỏi: liệu SEO có còn hiệu quả hay không? Traffic website có bị ảnh hưởng không? Và chiến lược content cần thay đổi như thế nào? Thực tế, SEO không hề biến mất nhưng cách làm SEO đang thay đổi nhanh chóng.

AI Overview là gì?

AI Overview là tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo để tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và tạo ra câu trả lời ngay trên trang kết quả tìm kiếm của Google.

Thay vì người dùng phải truy cập nhiều website để tự tìm câu trả lời, Google sẽ chủ động tổng hợp nội dung và hiển thị thông tin quan trọng nhất.

Cách AI Overview hoạt động

Khi người dùng đặt câu hỏi, hệ thống AI sẽ phân tích ý định tìm kiếm, sau đó tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn rồi tạo câu trả lời ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu và có thể đính kèm một số nguồn tham khảo. Về bản chất, Google đang cố gắng chuyển từ công cụ tìm kiếm sang công cụ trả lời.

Các nội dung xuất hiện trên AI Overview trên SGE là những đoạn văn bản tóm tắt, giải thích hoặc trả lời trực tiếp câu hỏi của bạn. Bao gồm có thể là gạch đầu dùng, danh sách và đôi khi là hình ảnh. Bên cạnh đó, để tăng độ tin cậy, AI Overview sẽ trích dẫn và liên kết các trang web mà chúng sử dụng để tổng hợp thông tin, đồng thời cho phép người dùng nhấp vào để tìm kiếm sâu hơn.

Khác gì so với kết quả tìm kiếm truyền thống?

Ở mô hình cũ Google hiển thị danh sách website có liên quan đến nội dung tìm kiếm. Người dùng sẽ quyết định truy cập vào nguồn nào.  Ở mô hình mới, Google sẽ đưa ra câu trả lời trước, phía dưới là danh sách các website tham khảo mà AI cho rằng cần thiết cho người dùng.  Điều này tạo ra sự thay đổi lớn đối với chiến lược SEO của doanh nghiệp.

AI Overview ảnh hưởng SEO như thế nào?

Lượng click từ Google có thể giảm

Tác động dễ nhận thấy nhất là tỷ lệ nhấp chuột (CTR) có thể giảm đối với nhiều truy vấn dạng thông tin. Nếu người dùng đã nhận được câu trả lời ngay trên Google, họ không còn nhu cầu truy cập website như trước. Một nghiên cứu của Ahrefs trên hơn 300.000 từ khóa cho thấy AI Overview có thể làm giảm CTR của kết quả đứng đầu khoảng 34,5% trong nhiều truy vấn thông tin. Điều này cho thấy việc chỉ tập trung vào thứ hạng SEO đang dần không còn đủ để đảm bảo lưu lượng truy cập như trước.

Ví dụ: SEO là gì?,  Content Marketing là gì?, GEO là gì?. Những chủ đề này rất dễ được AI tóm tắt trực tiếp trên kết quả tìm kiếm.

Cạnh tranh chuyển từ xếp hạng sang được trích dẫn

Trước đây, mục tiêu chính là lọt Top 3 hoặc Top 5. Hiện nay, một mục tiêu mới xuất hiện: trở thành nguồn thông tin được AI sử dụng. Điều đó có nghĩa doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh về thứ hạng mà còn cạnh tranh về độ tin cậy, mức độ chuyên sâu và khả năng giải thích vấn đề.

Website được AI trích dẫn có thể nhận được lượng truy cập chất lượng cao hơn, dù không nhất thiết đứng đầu kết quả tìm kiếm.

Nội dung chất lượng thấp ngày càng khó có cơ hội

Những bài viết được tạo ra chỉ để tối ưu từ khóa đang đối mặt với nhiều thách thức. AI có khả năng tổng hợp các thông tin cơ bản rất nhanh. Nếu nội dung của website không cung cấp giá trị bổ sung, rất khó để trở thành nguồn tham khảo. Đó là lý do nhiều website có hàng nghìn bài viết nhưng vẫn không xuất hiện trong AI Overview.

Một trong những cách khiến nội dung hấp dẫn hơn là làm sao giữ chân người đọc ở lại website. Bằng cách tạo nội dung chất lượng và tối ưu hóa từ khóa một cách khéo léo, bạn có thể thu hút và giữ chân khách hàng trên trang web của mình, ngăn chặn tình trạng người dùng thoát trang cao

EEAT trở nên quan trọng hơn

Google ngày càng ưu tiên:

• Kinh nghiệm thực tế (Experience)
• Chuyên môn (Expertise)
• Thẩm quyền (Authoritativeness)
• Độ tin cậy (Trustworthiness)

Những yếu tố này không chỉ phục vụ SEO mà còn giúp AI đánh giá xem website có đủ uy tín để sử dụng làm nguồn dữ liệu hay không.

EEAT là một chuỗi các từ viết tắt mà Google sử dụng để đánh giá và định vị sự uy tín, hữu ích và phù hợp với người dùng của một trang web. Đây là một phần quan trọng trong chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), được Google công bố và được coi là tiêu chí quan trọng để cải thiện độ tin cậy và vị trí của trang web trong kết quả tìm kiếm.

Có phải AI Overview sẽ làm SEO chết?

Đây là một trong những hiểu lầm phổ biến nhất hiện nay. Thực tế, AI Overview không thay thế SEO và SEO vẫn đóng vai trò nền tảng giúp:

• Nội dung được thu thập dữ liệu
• Website được lập chỉ mục
• Chủ đề được Google hiểu rõ
• Thực thể thương hiệu được xác nhận

Điều thay đổi nằm ở mục tiêu tối ưu. Nếu trước đây doanh nghiệp tập trung vào việc có nhiều traffic hơn, hiện nay cần tập trung nhiều hơn vào chất lượng traffic và khả năng được AI tin tưởng. Nói cách khác, SEO đang mở rộng sang một giai đoạn mới thường được gọi là GEO (Generative Engine Optimization).

5 thay đổi doanh nghiệp cần thực hiện với chiến lược content

Xây dựng nội dung theo chủ đề thay vì từng từ khóa riêng lẻ

Nhiều doanh nghiệp vẫn đang triển khai content theo mô hình “Một từ khóa – Một bài viết”. Cách làm này khiến kiến thức bị phân tán. Trong khi đó, AI có xu hướng đánh giá mức độ chuyên môn của website dựa trên toàn bộ hệ thống nội dung. Thay vì viết rời rạc, doanh nghiệp nên xây dựng Topic Cluster theo từng lĩnh vực chuyên môn.

Một Topic Cluster bao gồm một bài viết chủ đề chính (Pillar Content) và các bài viết liên quan (Cluster Content). Bài viết chủ đề chính là nền tảng, tập trung vào chủ đề rộng hơn và không chỉ cung cấp thông tin chi tiết mà còn tạo ra các liên kết nội bộ đến các bài viết liên quan.

Trả lời trực tiếp câu hỏi người dùng

AI ưu tiên những nội dung có thể trả lời rõ ràng và dễ trích xuất. Mỗi bài viết nên tập trung giải quyết các câu hỏi thực tế mà khách hàng đang quan tâm.

Ví dụ:

• SEO có còn hiệu quả trong thời đại AI không?
• Khi nào doanh nghiệp nên triển khai GEO?
• AI Overview ảnh hưởng traffic như thế nào?

Đây là những dạng nội dung có cơ hội được AI sử dụng cao hơn.

Việc sản xuất một bài viết độc đáo và giá trị là một nhiệm vụ quan trọng và thách thức đối với những người làm SEO. Chúng ta không chỉ tạo ra nội dung để thu hút sự chú ý của người đọc, mà còn phải đáp ứng được ý định tìm kiếm của họ và tạo ra ảnh hưởng tích cực. Hãy tìm hiểu 8 bước viết content chuyên sâu đúng hành vi tìm kiếm của khách hàng của DGMASIA

Tăng chiều sâu chuyên môn và góc nhìn thực tế

AI có thể tổng hợp thông tin phổ biến nhưng lại thiếu kinh nghiệm thực tế. Vì thế, để AI lựa chọn nội dung của bạn thay vì của đối thủ, bạn cần phải có ích hơn. Cụ thể, những nội dung cần được bổ sung case study, kinh nghiệm triển khai, dữ liệu thực tế, quan sát từ dự án. Những nội dung này giúp tạo khác biệt và tăng khả năng được trích dẫn.

Tối ưu EEAT trong từng nội dung

Mỗi bài viết cần thể hiện rõ được cái tiêu chí: Ai là người viết, Chuyên môn của tác giả, Kinh nghiệm triển khai, Thông tin doanh nghiệp. Đây là những tín hiệu giúp Google và AI đánh giá độ tin cậy của nội dung của bạn.

Xây dựng hệ sinh thái nội dung thay vì viết bài đơn lẻ

Một website có vài bài viết chất lượng thường khó cạnh tranh với một website sở hữu hệ sinh thái kiến thức hoàn chỉnh. Doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một nền tảng nội dung vững chắc, chuyên sâu với những case study thực tế, FAQ hữu ích và hướng dẫn triển khai rõ ràng. Khi các nội dung liên kết chặt chẽ với nhau, AI sẽ dễ dàng nhận diện chuyên môn của thương hiệu hơn.

Những loại nội dung có khả năng xuất hiện trong AI Overview cao hơn

Qua quá trình quan sát các kết quả AI Search, một số nhóm nội dung thường được ưu tiên bao gồm:

• Hướng dẫn chuyên sâu
• Nội dung giải thích khái niệm
• Bài phân tích xu hướng
• Nội dung so sánh
• FAQ
• Case study
• Nội dung có dữ liệu thực tế

Điểm chung của những nội dung này là khả năng trả lời câu hỏi rõ ràng và cung cấp thông tin đáng tin cậy.

SEO và GEO sẽ cùng tồn tại như thế nào trong tương lai?

Trong vài năm tới, SEO và GEO nhiều khả năng sẽ không tách rời mà bổ sung cho nhau. SEO giúp website được tìm thấy, còn GEO giúp website được AI sử dụng. Doanh nghiệp muốn duy trì khả năng cạnh tranh cần tối ưu đồng thời các yếu tố:

• Technical SEO
• Content SEO
• EEAT
• Entity SEO
• GEO
• Hệ thống nội dung chuyên sâu

Những thương hiệu xây dựng được uy tín chuyên môn sẽ có lợi thế lớn trong cả kết quả tìm kiếm truyền thống lẫn môi trường AI Search.

Kết luận

AI Overview đang tạo ra sự thay đổi đáng kể đối với cách người dùng tiếp cận thông tin trên Google. Lượng click từ các truy vấn thông tin có thể giảm, nhưng đồng thời cơ hội mới cũng xuất hiện cho những website sở hữu nội dung chất lượng, chuyên môn rõ ràng và khả năng giải quyết vấn đề thực tế.

Thay vì lo ngại AI sẽ thay thế SEO, doanh nghiệp nên xem đây là thời điểm để nâng cấp chiến lược content. Mục tiêu không còn đơn thuần là xếp hạng từ khóa mà là trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy được Google và các hệ thống AI lựa chọn.

Nếu doanh nghiệp muốn đánh giá mức độ sẵn sàng của website trước sự phát triển của AI Overview và AI Search, DGMASIA có thể hỗ trợ audit SEO, GEO, EEAT và xây dựng chiến lược nội dung phù hợp với giai đoạn mới của tìm kiếm..