Khi các doanh chủ đang đau đầu về mô tả công việc của từng vị trí trong phòng Digital Marketing Online
Khi các doanh chủ cần biết Cơ Cấu Nhân Sự cho phòng Mar On như thế nào cho phù hợp với bối cảnh của Doanh nghiệm mình thời kỳ hiện tại.
CEO Công ty DGMASIA luôn nhận được rất nhiều câu hỏi về việc:
- Vị trí SEO có kiêm luôn việc viết bài Content được hay không?
- Vị trí content có kiêm luôn công việc của thiết kế và Media được không?
Câu trả lời là KHÔNG hay CÓ phụ thuộc vào chính doanh chủ muốn định hướng công ty của mình như thế nào
KHÔNG:
- Bạn muốn định vị hướng đi rõ rệt cho thương hiệu công ty
- Công ty cần có những vị trí rõ ràng cụ thể để thế mạnh của vị trí nào sẽ tập trung phát triển ở lĩnh vực đó
- Tại sao trường đại học lại phân rõ từng khoa gui hang di canada, từng chuyên ngành để Sv lựa chọn
- Tại sao bạn lại muốn 1 ông bác sĩ phẫu thuật mắt đi phẫu thuật chấn thương chỉnh hình? Vì họ đều là bác sĩ phẫu thuật?
- Doanh nghiệp của bạn có đủ nguồn kinh phí để đầu tư cho phòng Mar On làm việc trong vòng 18 tháng mà không ảnh hưởng tới kinh tế công ty?
CÓ:
- Công ty bạn đang là 1 doanh nghiệm nhỏ và không đủ chi phí để nuôi nguyên 1 phòng Mar On có từng vị trí riêng việt
- Một người có thể làm công việc của nhiều người ==> Họ có thể là 1 vị bác sĩ đa khoa
Vậy dựa vào tình hình kinh tế của mỗi 1 doanh nghiệp mà các doanh chủ hãy cân nhắc việc có nên đầu tư cho công ty mình 1 team Mar On hay sẽ build team Theo dạng cuốn chiếu.
Tham khảo: Doanh nghiệp nhỏ SME có nên build team inhouse
DGMASIA gửi tặng bạn mô tả về:
- * Cơ Cấu Nhân Sự cho phòng Mar On
- * Mô tả vị trí cụ thể cho từng vị trí
- * Kế hoạch cần triển khai trên các kênh online
- * Mức lương cho từng vị trí và mô tả của từng vị trí đó
| SƠ ĐỒ CÔNG VIỆC TEAM DIGITAL ONLINE MARKETING | |
| QUẢN LÝ CẤP CAO: | |
| * Chiến lược tổng thể * Đánh giá hiệu quả, đưa ra định hướng, mục tiêu cho team |
|
| Trưởng phòng (Leader) | |
| * Tham mưu chiến lược * Lên kế hoạch triển khai các trương trình trong năm * Kết hợp với các phòng ban để đẩy truyền thông trên Online * Xây dựng quy trình, cách thức làm việc, đo lường hiệu quả công việc của từng vị trí * Xây dựng đo lường KPIs & đào tạo kỹ năng cho nhân sự cấp dưới * Thống kê hiệu quả, độ phủ Brand Name * Giao việc cho Team Marketing Online, giám sát hiệu quả công việc * Xây dựng quy trình cho CS, Kế toán cho từng chương trình khi chạy. * Lên chương trình trên Online, đề xuất chương trình, hướng dẫn team triển khai, đo lường, giám sát. |
|
| VỊ TRÍ TỪNG PHÒNG BAN | MÔ TẢ CÔNG VIỆC |
| SEO | * Phân tích và theo dõi đối thủ trên online * Phân tích hành vi, xu hướng của khách hàng trên online * Phân tích điểm yếu điểm mạnh của cty mình trên online ==> Tất cả cần được hướng dẫn và xác nhận từ Leader* CÔNG VIỆC CẦN HOÀN THIỆN* Nghiên cứu từ khóa, lên cấu trúc website, SEO các từ khóa lên top Google, SEO Traffic Organic cho website công ty. * Thực hiện tối ưu Onsite SEO cho website để thúc đẩy tổng thể về từ khóa * Chịu trách nhiệm cho việc phát triển và thực thi thành công cho dự án SEO với sự hỗ trợ của quản lý * Thực hiện các chiến dịch off-site, link building. * Thực hiện các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm từ khóa, quảng cáo face book để tiếp cận thu hút khách hàng. * Luôn cập nhật kiến thức để có thể phát triển khả năng về SEO Marketing, xây dựng những chiến lược kéo traffic tới website dự án * Phối hợp với bộ phận Content SEO để có các content chất lượng và đảm bảo chiến lược SEO. * Có tư duy logic, hiểu tâm lý khách hàng, chịu được áp lực cao trong công việc, tiếp thu nhanh và giao tiếp tốt. * Có kiến thức về SEO, Google adwords, facebook ads, Youtobe * Đam mê và có hứng thú nghề SEO, vì đây là một nghề tương đối đặc thù. * Có kiến thức marketing và content. * Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng và các công cụ Internet. * Đảm bảo được KPI từ cấp trên giao xuống * Đảm bảo SEO sạch, không spma, không thực hiện các công việc SEO bẩn làm ảnh hưởng tới website * Quản trị 1 số trang Social của công ty: Fanpage, Youtube… * Tối ưu kênh Youtube chuẩn SEO onpage |
| CONTENT | * Đảm bảo được KPI cam kết về số lượng bài viết theo ngày, tuần, tháng để không ảnh hưởng tới tiến độ các phòng ban khác * Viết nội dung chạy quảng cáo Facebook, Website, Email, lên kịch bản quay video đăng lên các nền tảng theo yêu cầu của trưởng nhóm.. * Lên ý tưởng, kế hoạch nội dung cho dự án. * Xây dựng thông điệp quảng cáo cho khách hàng. * Phát triển nội dung fanpage, website của công ty. * Hỗ trợ xây dựng nội dung sáng tạo cho các chiến dịch quảng cáo, truyền thông thương hiệu. * Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận. * Lên plan content theo hướng dẫn của trưởng nhóm * Quản trị 1 số trang Social của công ty: Fanpage, Youtube… |
| DESIGNER& MEDIA | * Hỗ trợ làm hình ảnh và quay video phục vụ cho fanpage, youtube và website. * Hỗ trợ tạo lập hình ảnh chạy quảng cáo và các chương trình khuyến mãi. * Hỗ trợ làm hình ảnh cho Email Marketing và bộ nhận diện thương hiệu công ty. * Chịu trách nhiệm chính trong việc sản xuất và tạo dựng kênh Youtube Channel công ty. * Lên kế hoạch phát triển đối với kênh Youtube, Tiktok, Linkedin, Fanpage của công ty. |
| ADS | * Xây dựng các kế hoạch chạy quảng cáo cho Google, Facebook, Youtube, Tiktok….chi tiết, phù hợp với chiến dịch Marketing của công ty; * Lên ý tưởng và viết nội dung quảng cáo (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh/video); * Trực tiếp triển khai các chiến dịch quảng cáo theo ngân sách được duyệt; * Nghiên cứu và đưa ra các thông điệp quảng cáo phù hợp với đối tượng khách hàng; * Theo dõi, đánh giá để tối ưu thiết kế/nội dung/chi phí và tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo của Công ty, đảm bảo kết quả theo đúng lộ trình và mục tiêu đề ra;* |
| Sale Online | * Chát, Gọi điện tư vấn khách hàng tiềm năng theo data được marketing cung cấp để chào bán sản phẩm / dịch vụ của công ty và tư vấn, đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm. * Tư vấn, trả lời các câu hỏi của khách hàng và các vấn đề liên quan đến sản phẩm / dịch vụ của công ty * Nghiên cứu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại * Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật liên tục trên hệ thống CRM. * Xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng và chốt doanh số |
| CƠ CẤU NHÂN SỰ | ||||||||
| STT | Vị trí | Số lượng | Lương net | Tổng lương | Yêu cầu | Cơm trưa | Thưởng vượt KPI | BHXH |
| 1 | Leader | 1 | 15.000.000 đ | 15.000.000 đ | * Có kinh nghiệm triển khai dự án thực tế từ 2-3 năm * Hiểu về từng công cụ đo lường GA, GC * Đã có kinh nghiệm triển khai đo lường tỷ lệ chuyển đổi tối thiểu 2 dự án trong ít nhất 2 năm * Có kinh nghiệm cụ thể từng kênh: SEO, Google, Ads, Content * Đọc hiểu các chỉ số và công cụ hỗ trợ trên các kênh Mar On |
|||
| 2 | SEO | 1 | 12.000.000 đ | 12.000.000 đ | * Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm * Hiểu rõ về từng công cụ SEO * Hiểu rõ về hành vi người dùng * Biết quản lý team Content * Hiểu sâu về SP, dịch vụ đang làm, chăm chỉ |
|||
| 3 | Content | 1 | 9.000.000 đ | 9.000.000 đ | * Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm * Học chuyên ngành:báo chí tuyển truyền, Văn Hoá, Ngôn ngữ học * Yêu và hiểu sản phẩm dịch vụ * Hiểu tâm lý khách hàng * Sáng tạo |
|||
| 4 | Chạy Ads | 1 | 10.000.000 đ | 10.000.000 đ | * Có kinh nghiệm tối thiểu hơn 1 năm * Đo lường được tỷ lệ chuyển đổi * Chạy quảng cáo và theo sát mỗi chiến dịch tối thiểu 3 tháng * Idear tốt, sáng tạo, chăm chỉ |
|||
| 5 | Media | 1 | 11.000.000 đ | 11.000.000 đ | * Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm * Sử dụng các công cụ, dụng cụ quay dựng * Sáng tạo |
|||
| 6 | Sale Online | 1 | ||||||
| 57.000.000 đ | ||||||||
| Giai đoạn DA | Hạng mục công việc | Người thực hiện | Hạn hoàn thành | Người giám sát | Tình trạng cv |
| Tháng thứ 1 | * Đánh giá năng lực team Mar On hiện tại * Phân tích thị trường: Nguồn cung, nguồn cầu * Phân tích đối thủ: Phân tích điểm yếu, điểm mạnh các kênh Digital Online Marketing * Phân tích hành vi khách hàng * Phân tích tình hình thực tế: điểm yếu, điểm mạnh của công ty mình * Dựa vào các chỉ số để dưa ra kế hoạch triển khai * Phân tích website: Check onpage, check offpage….. * Phân công công việc và đặt KPI cho từng bộ phận |
||||
|
Tháng thứ 2
|
Dựa vào tình hình thực tế ở thời điểm hiện tại: * Ngành này có cạnh tranh hay không? * Đối thủ làm trong vòng bao lâu thì tạo được độ phủ như hiện tại? * Nguồn cung và nguồn cầu như thế nào? * Sau đó mới dựa vào đó để lên kế hoạch cho từng kênh của doanh nghiệp mình |
||||
| * Lên kế hoạch triển khai chi tiết tổng thể theo năm (12 tháng) * Chia đầu công việc cần thực hiện trong từng tháng * Chia đầu công việc cần thực hiện trong từng tuần * Chia đầu công việc cần thực hiện theo từng ngày |
|||||
|
Tháng thứ 3
|
* Thời gian này tất cả các công việc của từng vị trí đã được thực hiện nhuần nhuyễn * Từng vị trí phải kết nối được với nhau để hiểu nhau và triển khai công việc |
||||
| * Liệt kê công việc theo ngày * Giám sát và đo lường hiệu quả công việc theo tuần, theo tháng * Cần có dự án thực tế để áp công việc cụ thể và hoàn tất Plan 12 tháng *……… |
|||||
| Tháng thứ 4 | * Liệt kê công việc theo ngày * Giám sát và đo lường hiệu quả công việc theo tuần, theo tháng * Cần có dự án thực tế để áp công việc cụ thể và hoàn tất Plan 12 tháng *……… |
||||
| Tháng thứ 5 | * Liệt kê công việc theo ngày * Giám sát và đo lường hiệu quả công việc theo tuần, theo tháng * Cần có dự án thực tế để áp công việc cụ thể và hoàn tất Plan 12 tháng *……… |
||||
| Tháng thứ 6 | * Liệt kê công việc theo ngày * Giám sát và đo lường hiệu quả công việc theo tuần, theo tháng * Cần có dự án thực tế để áp công việc cụ thể và hoàn tất Plan 12 tháng *……… |
Phễu Marketing của Team MKT inhouse
LIÊN HỆ : 093 830 7010 ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ
Tham khảo: Phân chia công việc phòng Marketing hợp lý
Công ty bạn hiện đang có nhu cầu Builteam Marketing Online thì liên hệ với DGMASIA để được tư vấn kỹ hơn việc, tuyển dụng, vận hành và xây dựng 1 team Markting Online như thế nào để phù hợp và tiết kiệm chi phí với doanh nghiệm bạn.
