Trong hành trình phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (các doanh nghiệp nhỏ), quyết định về việc build team inhouse là một trong những bước quan trọng nhất. Một cơ cấu nhân sự mạnh mẽ có thể là kim chỉ nam đưa các doanh nghiệp nhỏ tới thành công, nhưng liệu doanh nghiệp nhỏ (các doanh nghiệp nhỏ) có nên build team inhouse? Hay nên chọn con đường hợp tác với Agency? Trong bài viết này, các bạn hãy cùng với DGM ASIA đi tìm câu trả lời nhé!
Menu
Lợi ích của việc build team in-house cho các doanh nghiệp nhỏ
Việc build team inhouse cho doanh nghiệp nhỏ mang đến rất nhiều lợi ích quan trọng, góp phần tạo nên sự phát triển bền vững và tăng cường tính cạnh tranh. Dưới đây là những lợi ích cụ thể của việc build team inhouse cho các doanh nghiệp nhỏ:
Kiểm soát chất lượng
Việc build team inhouse cho phép các doanh nghiệp nhỏ có sự kiểm soát và quản lý trực tiếp đối với các hoạt động kinh doanh. Thay vì phải phụ thuộc vào các bên thứ ba, các doanh nghiệp nhỏ có khả năng kiểm soát từng khía cạnh của quy trình làm việc và đảm bảo chất lượng công việc. Điều này giúp giảm thiểu nguy cơ sai sót, tăng cường hiệu suất và xây dựng sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Sự tương tác tốt hơn
Môi trường làm việc nội bộ tạo điều kiện thuận lợi cho sự tương tác và hợp tác giữa các thành viên trong đội. Các phòng ban và bộ phận có thể dễ dàng trao đổi thông tin, ý tưởng và kiến thức, giúp tạo ra sự đồng thuận và khả năng làm việc chặt chẽ hơn. Điều này thường dẫn đến sự sáng tạo và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn trong việc giải quyết các thách thức kinh doanh.
Đồng thuận với giá trị cốt lõi
Thành viên trong đội ngũ inhouse thường có cơ hội tiếp xúc sâu sắc hơn với giá trị cốt lõi và mục tiêu của doanh nghiệp. Họ hiểu rõ hơn về tầm nhìn và mục tiêu dài hạn, từ đó thể hiện sự cam kết cao hơn và đồng thuận với hướng phát triển của các doanh nghiệp nhỏ. Điều này góp phần xây dựng một tinh thần đồng đội mạnh mẽ và tạo sự tương tác tích cực trong môi trường làm việc.
Xem thêm: Làm sao để quản lý và vận hành team inhouse một cách hiệu quả nhất
Nhược điểm cần xem xét khi build team inhouse in-house cho các doanh nghiệp nhỏ
Mặc dù việc build team inhouse cho doanh nghiệp nhỏ mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đi kèm với một số nhược điểm mà bạn cần xem xét kỹ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Dưới đây là các nhược điểm mà doanh nghiệp nhỏ cần thận trọng:
Chi phí cao
Build team inhouse đòi hỏi một khoản đầu tư lớn về chi phí. Từ việc tuyển dụng, đào tạo, trang bị cơ sở vật chất cho đến chi phí duy trì nhân sự hàng tháng, tất cả đều có thể gây áp lực đáng kể cho nguồn lực tài chính của doanh nghiệp nhỏ. Điều này đặc biệt đúng khi so sánh với việc thuê dịch vụ marketing từ bên ngoài.
Tham khảo: Chi phí build team inhouse là bao nhiêu
Hạn chế kiến thức đa dạng
Một đội ngũ in-house có thể dẫn đến việc hạn chế sự tiếp cận kiến thức đa dạng. Các thành viên trong đội ngũ có thể có kiến thức hạn chế trong một lĩnh vực cụ thể, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng linh hoạt với các thay đổi và thách thức mới. Trong khi đó, hợp tác với các đơn vị bên ngoài có thể mang đến nguồn kiến thức phong phú và kinh nghiệm đa dạng.
Rủi ro nhân sự
Việc build team inhouse đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt với rủi ro liên quan đến nhân sự. Có thể xảy ra tình huống mất mát nhân sự quan trọng hoặc nhân sự không đủ kỹ năng để đảm nhận các nhiệm vụ quan trọng. Điều này có thể gây gián đoạn trong hoạt động kinh doanh và ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Như vậy, việc build team inhouse không phải lúc nào cũng hoàn hảo và đúng cho mọi tình huống. Bạn cần xem xét kỹ lưỡng cả các ưu điểm và nhược điểm, cũng như tùy theo tình hình cụ thể của doanh nghiệp, để đưa ra quyết định phù hợp nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Xem thêm: Khi nào nên thuê agency và khi nào nên build team inhouse?
Điều gì khiến việc build team inhouse phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ?
Việc build team inhouse không phải lúc nào cũng là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, việc này có thể mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Dưới đây là những lý do khiến việc build team inhouse phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ:
Tính cần thiết của kiểm soát
Những hoạt động quan trọng trong doanh nghiệp thường đòi hỏi sự kiểm soát chặt chẽ. Việc build team inhouse giúp các doanh nghiệp nhỏ có khả năng giám sát trực tiếp mọi khía cạnh của quy trình làm việc, đảm bảo tính chính xác và an toàn trong công việc, cũng như giảm thiểu nguy cơ sai sót.
Lợi ích cạnh tranh
Việc build team inhouse có thể mang lại lợi thế cạnh tranh so với việc thuê dịch vụ từ bên ngoài. Nhân viên nội bộ thường hiểu rõ hơn về mô hình hoạt động và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Điều này giúp họ phản ánh tốt hơn nhu cầu của khách hàng và thích ứng nhanh chóng với thay đổi trong môi trường kinh doanh.
Chiến lược dài hạn
Nếu các doanh nghiệp nhỏ đặt mục tiêu phát triển dài hạn và xây dựng thương hiệu bền vững, việc đầu tư vào đội ngũ in-house là một chiến lược hợp lý. Tuy mất thời gian và nguồn lực để phát triển và duy trì đội ngũ, nhưng kết quả cuối cùng có thể là một đội ngũ có kỹ năng và kiến thức sâu sắc, thích nghi với sự biến đổi của thị trường.
Như vậy, tính cần thiết của kiểm soát, lợi ích cạnh tranh và chiến lược phát triển dài hạn là những điểm quan trọng khiến việc build team inhouse trở nên phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, bạn cần thận trọng và phân tích kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Xem thêm: Build team inhouse từ con số 0: Những bài học quý giá từ DGM ASIA
Thời điểm nên xem xét hợp tác với Agency
Hợp tác với các đơn vị Agency có thể là lựa chọn hợp lý trong một số trường hợp đặc biệt, đặc biệt là khi doanh nghiệp nhỏ đối diện với các yếu tố như: cần kiến thức chuyên sâu hoặc mong muốn tối ưu hóa chi phí. Dưới đây là các tình huống mà việc hợp tác với các đơn vị Agency thường là lựa chọn thích hợp:
Nhu cầu ngắn hạn
Đối với các dự án ngắn hạn hoặc nhu cầu tạm thời, việc build team inhouse có thể là không cần thiết và tốn kém. Trong những tình huống như vậy, thuê dịch vụ từ bên ngoài có thể giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, đồng thời đảm bảo rằng công việc được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Kiến thức chuyên sâu
Khi doanh nghiệp nhỏ cần kiến thức chuyên sâu mà đội ngũ hiện tại không có, việc thuê dịch vụ chuyên gia từ bên ngoài có thể là lựa chọn hợp lý. Những chuyên gia này có thể đưa ra giải pháp tốt hơn dựa trên kiến thức và kinh nghiệm của họ, giúp doanh nghiệp nhỏ giải quyết các thách thức phức tạp một cách hiệu quả.
Tối ưu chi phí
Build team inhouse đôi khi đòi hỏi một khoản đầu tư lớn về chi phí, bao gồm tuyển dụng, đào tạo và duy trì nhân sự. Trong khi đó, thuê dịch vụ từ bên ngoài có thể giúp doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm được một phần chi phí. Điều này đặc biệt quan trọng khi doanh nghiệp cần tập trung vào việc phát triển cốt lõi của mình mà không bị áp lực về tài chính.
Như vậy, việc hợp tác với bên ngoài thường phù hợp trong các tình huống như nhu cầu ngắn hạn, cần kiến thức chuyên sâu hoặc muốn tối ưu hóa chi phí. Tuy nhiên, bạn cũng cần cân nhắc kỹ lưỡng và phân tích tình huống cụ thể để đảm bảo rằng quyết định hợp tác đáp ứng đúng mục tiêu và nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ.
Tham khảo: Khi nào nên Build team Inhouse, khi nào thuê Agency
Team inhouse marketing cho các doanh nghiệp các doanh nghiệp nhỏ bao gồm những bộ phận nào?
Để xây dựng một mô hình đội ngũ in-house cho doanh nghiệp nhỏ (các doanh nghiệp nhỏ) hoạt động hiệu quả, cần có sự tổ chức rõ ràng và phân chia công việc hợp lý. Dưới đây là các bộ phận chính mà một đội ngũ in-house cho các doanh nghiệp nhỏ thường bao gồm:
Content (Nội dung)
Bộ phận Content có nhiệm vụ tạo ra nội dung chất lượng và hấp dẫn để thu hút và tương tác với khách hàng. Các nhiệm vụ của bộ phận này bao gồm viết bài blog, tạo nội dung trên website, mạng xã hội, email marketing, và nhiều hoạt động khác liên quan đến việc tạo ra thông điệp và nội dung hấp dẫn.
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Bộ phận SEO đảm nhận việc tối ưu hóa website và nội dung để xuất hiện cao trên các công cụ tìm kiếm như Google. Các chuyên viên SEO thường thực hiện nghiên cứu từ khóa, tối ưu cấu trúc trang web, tạo liên kết và theo dõi hiệu suất trong việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
Design (Thiết kế)
Bộ phận Design chịu trách nhiệm về việc tạo ra các thiết kế hình ảnh, đồ họa và giao diện trực quan cho thương hiệu. Các nhiệm vụ cho bộ phận này bao gồm thiết kế logo, banner quảng cáo, trang web, sản phẩm in ấn, và nhiều yếu tố khác liên quan đến thiết kế thương hiệu.
Advertising (Quảng cáo)
Bộ phận Advertising đảm bảo rằng thông điệp của doanh nghiệp được truyền tải một cách hiệu quả đến khách hàng thông qua các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Facebook, Google, Bing… Các công việc trong bộ phận này bao gồm quản lý quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến, thiết kế quảng cáo, và phân tích hiệu suất.
Media (Truyền thông)
Tham khảo: Cơ cấu nhân sự phòng Digital marketing online
Bộ phận Media quản lý việc tương tác với truyền thông và công chúng. Các nhiệm vụ trong bộ phận này bao gồm việc thúc đẩy tin tức, xây dựng mối quan hệ với truyền thông, quản lý sự kiện, và đảm bảo rằng thông tin của doanh nghiệp được truyền tải đúng cách.
Mỗi bộ phận được quản lý bởi một người lãnh đạo (leader) riêng, giúp tạo ra sự tổ chức hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động của đội ngũ in-house.
Xem thêm: Build team inhouse: Đánh bại những thách thức cùng với DGM ASIA
Việc build team inhouse cho doanh nghiệp nhỏ đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng và phân tích chi tiết. Tuy có những lợi ích về kiểm soát chất lượng, tương tác nội bộ và đồng thuận với giá trị cốt lõi, nhưng cũng cần cân nhắc các nhược điểm như chi phí cao, hạn chế kiến thức đa dạng và rủi ro nhân sự. Hợp tác với bên ngoài cũng là lựa chọn hợp lý trong một số tình huống như nhu cầu ngắn hạn, kiến thức chuyên sâu và tối ưu chi phí. Và nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, muốn xây dựng đội ngũ inhouse cho riêng mình nhưng lại chưa có nhiều kinh nghiệm về Marketing cũng như quản trị nhân sự, hãy để DGM ASIA giúp bạn nhé!
Tìm hiểu thêm: DGM ASIA và Bệnh viện Mắt Sài Gòn: Hành trình Build team inhouse
Là một đơn vị chuyên build team marketing inhouse cho các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, DGM ASIA đã và đang đem lại cho các doanh nghiệp những giải pháp tối ưu nhất với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của mình. Với mức chi phí hợp lý và tính hiệu quả cao nhất, chắc chắn chúng tôi sẽ đem lại cho bạn nền móng thành công vững chắc với đội ngũ inhouse Marketing của mình!
